プライバシーポリシー
最終更新日：2026年9月2日
株式会社MOANDMO（以下「当社」といいます）は、MOANDMO® CLOTHINGおよび本ウェブサイトを運営しています。
本プライバシーポリシーは、お客様が本ウェブサイトを閲覧し、商品を注文し、当社のサービスを利用し、または当社にお問い合わせいただく際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、利用、提供、保存その他の方法で取り扱うかについて説明するものです。
当社のオンラインストアはShopifyを利用して運営されており、Shopifyは、そのプラットフォームおよび関連サービスを提供するために必要な範囲で個人情報を処理します。
収集する情報
当社は、お客様による本ウェブサイトおよびサービスの利用状況に応じて、以下の情報を収集する場合があります。
・氏名、メールアドレス、請求先住所、配送先住所、電話番号などの連絡先情報
・購入商品、決済状況、配送情報、返品、交換、返金などの注文および取引に関する情報
・お客様がアカウントを作成した場合のアカウント情報
・お問い合わせその他、お客様が当社に提供する通信内容および情報
・IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報、Cookie、本ウェブサイト上での操作履歴などの端末および利用状況に関する情報
決済情報は、Shopifyおよび当社が利用する決済サービス提供者によって処理されます。当社が完全なクレジットカード情報を直接保存することはありません。
個人情報の利用目的
当社は、個人情報を以下の目的で利用する場合があります。
・決済処理、注文処理および商品の配送
・返品、交換、返金およびカスタマーサポートへの対応
・お客様のアカウントの作成および管理
・本ウェブサイトおよびサービスの運営、分析、維持および改善
・不正行為、不正取引その他の違法または有害な行為の防止
・本ウェブサイトおよびサービスの安全性および完全性の確保
・適用される法令で認められる範囲でのマーケティング情報の配信
・法令、規制、税務、会計その他の義務への対応
Cookieおよび類似技術
当社および当社のサービス提供者は、本ウェブサイトの運営、お客様の設定の記憶、本ウェブサイトの利用状況の把握、不正行為の防止、サービスの改善、ならびに適用される法令で認められる場合の広告配信および広告効果の測定のために、Cookieその他の類似技術を使用する場合があります。
お客様は、ブラウザの設定、および本ウェブサイト上で提供される場合にはプライバシー設定やCookieバナーを通じて、Cookieを管理することができます。
一部のCookieを無効にした場合、本ウェブサイトの一部の機能が正常に利用できなくなる場合があります。
個人情報の提供・共有
当社は、合理的に必要な範囲において、以下の者に個人情報を提供または共有する場合があります。
・決済処理、ウェブサイトのホスティング、アクセス解析、カスタマーサービス、注文処理、配送、セキュリティ、マーケティングその他の事業運営を支援するShopifyおよびサービス提供者
・お客様からの依頼、指示または同意に基づくビジネスパートナー
・適用される法令に基づき必要または許容される場合の行政機関、規制当局、法執行機関、裁判所その他の関係者
・合併、買収、資金調達、事業再編、資産売却その他当社の事業の全部または一部の移転に関係する当事者
これらの第三者は、お客様の居住国または地域以外の国または地域において個人情報を処理する場合があります。
また、お客様がShopまたはShop PayなどのShopifyのサービスを利用する場合、Shopifyは一定の個人情報を自らの目的のために処理する場合があります。詳細については、ShopifyのConsumer Privacy Policyをご確認ください。
個人情報の国外移転
当社はShopifyその他国際的にサービスを提供する事業者を利用しているため、お客様の個人情報が、お客様の居住国または地域以外の国または地域へ移転され、保存または処理される場合があります。
適用される法令により必要とされる場合、当社および当社のサービス提供者は、個人情報の国外移転について、法令上認められた保護措置その他の適法な方法を利用します。
個人情報の保存期間
当社は、本プライバシーポリシーに記載された目的を達成するために合理的に必要な期間に限り、個人情報を保存します。
これには、サービスの提供、取引の履行、法令、税務、会計および規制上の義務への対応、紛争の解決、不正行為の防止、ならびに契約上の権利の行使等に必要な期間が含まれます。
保存期間は、情報の種類およびその利用目的によって異なる場合があります。
個人情報の安全管理
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、悪用、改ざんまたは漏えい等を防止するため、合理的な管理上、技術上および組織上の安全管理措置を講じます。
ただし、電子的な送信または保存の方法に完全な安全性を保証できるものはなく、当社は絶対的な安全性を保証するものではありません。
お客様の権利
お客様の居住する国または地域および適用される法令に応じて、お客様は、ご自身の個人情報について、開示、訂正、削除、利用制限等を求める権利、同意を撤回する権利、または特定の個人情報の取扱いに異議を申し立てる権利を有する場合があります。
また、適用される場合には、個人情報の販売または共有、ターゲティング広告のための利用その他一定の個人情報の利用または提供について、オプトアウトする権利を有する場合があります。
利用可能な場合、当社のData Sharing Opt-Outページから該当するオプトアウトの申請を行うことができます。
個人情報に関する権利を行使する場合は、info@moandmo.comまでご連絡ください。
ご請求の内容によっては、手続きを行う前に本人確認をお願いする場合があります。
マーケティングメールについては、メール内に記載された配信停止リンクからいつでも配信を停止することができます。
未成年者の個人情報
本ウェブサイトおよびサービスは、16歳未満の方を対象としたものではなく、当社は16歳未満の方から個人情報を意図的に収集することはありません。
16歳未満の方が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、適切な対応を行うため、当社までご連絡ください。
第三者のウェブサイトへのリンク
本ウェブサイトには、第三者が運営するウェブサイトまたはサービスへのリンクが含まれる場合があります。
当社が運営していないウェブサイトまたはサービスのプライバシーに関する取扱い、安全性またはコンテンツについて、当社は責任を負いません。
第三者のウェブサイトまたはサービスをご利用になる場合は、当該第三者のプライバシーポリシーをご確認ください。
本プライバシーポリシーの変更
当社は、当社の取扱い、サービス、技術、法令上の要件その他の運営上の理由の変更を反映するため、本プライバシーポリシーを随時変更する場合があります。
変更を行った場合は、改定後のプライバシーポリシーを本ウェブサイトに掲載し、必要に応じて「最終更新日」を更新します。
お問い合わせ
本プライバシーポリシー、個人情報に関するご請求または苦情については、以下までお問い合わせください。
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